Giriş ve Genel Bilgiler

quonarethylu olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Finansal takvim planlama hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.

Bu politika, quonarethylu.com web sitesi ve quonarethylu platformu üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Toplanan Kişisel Veriler

Finansal takvim planlama hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad, soyad ve diğer kimlik bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Posta adresi bilgileri
• Doğum tarihi ve yaş bilgisi

Finansal ve Hizmet Bilgileri

• Finansal hedefler ve planlama tercihleri
• Gelir düzeyi ve bütçe bilgileri
• Yatırım deneyimi ve risk profili
• Hizmet kullanım geçmişi ve tercihleri

Teknik Veriler

• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Web sitesi kullanım verileri
• Çerez ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Finansal planlama ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması
• Kişiselleştirilmiş içerik ve önerilerin geliştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması ve dolandırıcılık önlenmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetleri
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izin dahilinde)

Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

KVKK'nın 5. maddesi uyarınca kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz:

• Açık Rıza: Pazarlama faaliyetleri ve isteğe bağlı hizmetler için
• Sözleşmenin Kurulması/İfası: Hizmet sözleşmesinin yerine getirilmesi için
• Hukuki Yükümlülük: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi için
• Meşru Menfaat: Güvenlik, kalite geliştirme ve analiz faaliyetleri için
• Hayati Menfaat: Acil durumlarda gerekli müdahaleler için

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar ve kişilerle sınırlı olarak paylaşabiliriz:

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

• Bulut depolama ve hosting hizmetleri sağlayıcıları
• Ödeme işleme ve finansal hizmet sağlayıcıları
• Analitik ve pazarlama teknolojisi sağlayıcıları
• Müşteri destek hizmetleri sağlayıcıları

Yasal Yükümlülükler

Mahkeme kararları, yasal düzenlemeler veya kamu otoritelerinin talepleri doğrultusunda verilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz.

Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verilerinizi, işleme amacının ortadan kalkması veya ilgili kanuni saklama sürelerinin dolması durumuna kadar saklarız:

• Hesap Bilgileri: Hesap kapatılmasından sonra 3 yıl
• Finansal Veriler: İlgili mevzuat uyarınca 10 yıl
• İletişim Kayıtları: Hizmet sona erdikten sonra 2 yıl
• Teknik Loglar: 6 ay ile 2 yıl arası (güvenlik amacıyla)
• Pazarlama Verileri: İzin geri çekildiğinde derhal silinir

Saklama süreleri sonunda verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alıyoruz:

Teknik Güvenlik Önlemleri

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güçlü şifreleme algoritmaları kullanımı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yamaları
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli sistem yedeklemeleri

İdari Güvenlik Önlemleri

• Personel güvenlik eğitimleri
• Erişim yetkilendirme sistemi
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Gizlilik sözleşmeleri
• Veri ihlali müdahale planları

Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Etme: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi Edinme: İşlenen verileriniz hakkında bilgi edinme
• İşlenme Amacını Öğrenme: Verilerin hangi amaçla işlendiğini öğrenme
• Üçüncü Kişileri Bilme: Verilerin kimlerle paylaşıldığını öğrenme
• Düzeltme: Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme: Belirli şartlar altında verilerin silinmesini isteme
• İşleme İtiraz: Veri işlemeye itiraz etme
• Zarar Talebi: Zararın giderilmesini talep etme

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak için çerezler kullanıyoruz:

Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gerekli
• Performans Çerezleri: Site kullanım analizi için
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz. Bazı çerezleri devre dışı bırakmanız site işlevselliğini etkileyebilir.

Uluslararası Veri Transferleri

Hizmet kalitesini artırmak amacıyla bazı verileriniz yurtdışındaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Bu durumda:

• Sadece AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği uyumlu ülkelerle transfer yapılır
• Yeterli koruma seviyesi olmayan ülkeler için özel güvenlik önlemleri alınır
• Standart sözleşme hükümleri ve güvenlik sertifikaları kullanılır
• Veri minimizasyonu ilkesi gereği sadece gerekli veriler transfer edilir

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmet geliştirmeleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler öncesinde size bildirim yapılacaktır.

Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

İletişim ve Başvurular

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: